wielaard fietsen – top service én de beste prijs

Met vakmanschap - en vruchtenhartjes – bouw je een speciaalzaak

Retail Non-Food | 2026

Guido Boxhoorn is de meer dan trotse eigenaar van Wielaard Fietsen. ‘Dit bedrijf bestaat sinds 1937, toen de familie Wielaard er in 2017 mee stopte mocht ik het voortzetten. Wij hebben – denk ik – een mooi plekje in het hart van Waddinxveen en de Waddinxveners, dus het is mooi dat wij hen kunnen blijven helpen.’
Dat mooie plekje in Waddinxveen moet allereerst een plek zijn waar inwoners graag komen. ‘Wij hebben al meer dan zestig jaar een pot met vruchtenhartjes op de toonbank staan. Die moet iedere week worden aangevuld, en die gaat echt niet alleen op door klanten. Ook voorbijgangers lopen ervoor naar binnen. Voor diezelfde voorbijgangers hebben wij daarom ook een koffiehoek ingericht en ons toilet is voor iedereen bruikbaar, ook voor minder valide mensen en ingericht om je baby te verschonen.’ En dan hebben ze nog geen fiets gekocht!

Veel ruimte, veel aanbod

Het fraaie, nieuwe pand biedt – naast de koffiehoek – veel ruimte voor showroom en reparatieplekken. ‘Waar de winkel vroeger in twee oude woningen was gevestigd, met de werkplaats ver naar achteren, hebben wij nu 950 m2 op twee verdiepingen. Met boven modellen van alle mooie merken. Beneden hebben wij midden in de zaak 6 werkplekken voor reparaties ingericht. Dus ook als wij aan fietsen aan het werk zijn is het levendig en kunnen wij een praatje maken met de klant.’ Die werkplekken zijn goed bezet, want het team van Wielaard bestaat uit zeven mensen. ‘Plus twee vrijwilligers! Mensen met een zogenaamde ‘afstand tot de arbeidsmarkt’. Die kunnen hier heel plezierig werken en zijn een aanwinst voor de sfeer.’

Concurrent zit om de hoek

Met de vernieuwing van het pand liet Wielaard fietsen goed zien hoeveel levenskracht er in het bedrijf zit en in de fietsenbranche in het algemeen. ‘Een professionele, maar ook ambachtelijke, fietsenwinkel kan zich prima staande houden tegenover internetverkopers en prijsstunters. Maar dan moet je het wel goed doen.’
Fietsen verkopen, zorgen voor onderhoud en reparatie is een vak, volgens Guido. ‘Iedereen in Nederland heeft een fiets en die fiets moet het doen. Dat moet dus om te beginnen een fiets van goede kwaliteit zijn en je wilt voor onderhoud en reparatie bij iemand terecht kunnen die net zoveel van jouw fiets houdt als jij. Iemand die weet wat die fiets voor je betekent en welke fiets het beste bij jou past. Dat krijg je bij ons.’

Maatwerk, en service tot in huis

‘De keuze voor een fiets is zeer persoonlijk. Dat gaat om comfort, maat en gewicht, vermogen (bij de elektrische fietsen) en om mode. Wij voeren alleen de betere merken en die hebben enorme collecties om uit te kiezen. Het is al bijna maatwerk.’ Wat zeker maatwerk is, is de afstelling van de fiets. ‘Want de manier waarop je daarmee omgaat is echt voor iedereen anders. Daar besteden wij bij de verkoop en aflevering dus veel tijd aan.’
Waar ze bij Wielaard ook veel tijd aan besteden is de service. ‘Je kunt sowieso altijd bij ons binnenkomen. Maar wij hebben ook een haal en breng service voor aangemeld onderhoud en wij komen ook bij je thuis om je hometrainer te repareren.’