bosch car service j.t. van steyn – alles onder één dak
‘Je kan niet altijd zes gooien’
Overall-winnaar
Sector-winnaar Automotive | 2022
‘Ik hielp mijn vader al als jongen’, vertelt Chris van Steyn, ‘facturen tikken op een typmachine.’ De hele organisatie van Bosch Car Service J.T. van Steyn is nu wel andere koek. Met een grote werkplaats met 7 bruggen, daarboven een fraaie showroom voor het aanbod gebruikte auto’s en een compleet dienstenpakket van onderhoud tot en met autoverhuur. ‘De jongste die nu bij ons werkt maakt de presentatie van occasions op de website. Een hele nieuwe wereld.’
‘De verkoop van gebruikte auto’s is de afgelopen vier jaar verdubbeld’, zegt Tim Langeveld, de commerciële man van het bedrijf. ‘Dat komt zeker ook door de site. Wij beginnen het aardig onder de knie te krijgen hoe je het aanbod daar op moet zetten en ervoor moet zorgen dat het goed vindbaar is.’ Het is de nieuwe manier van gebruikte auto’s kopen: ‘Klanten oriënteren zich vooraf maximaal op het zoeken van een exemplaar dat aan hun wensen voldoet. Als je die hebt staan én als je een aantoonbaar betrouwbare verkoper bent, dan is de verkoop al vrijwel verzekerd. Maar let op: als een klant niet tevreden is, dan verkopen wij niet. Dan zeg ik ‘je kan niet altijd zes gooien’, en gaan wij iets anders proberen. Een zoekopdracht bijvoorbeeld, die wij met behulp van onze connecties vaak genoeg kunnen invullen.’
Betrouwbaarheid is gebouwd op duidelijkheid
J.T. van Steyn is zo’n betrouwbaar bedrijf. ‘Dat is in de loop van de jaren wel opgebouwd,’ vertelt Chris van Steyn, ‘Mijn vader begon, zoals zovelen, in zijn eentje, maar heeft wel een bedrijf neergezet waar wij altijd eerlijk en duidelijk zijn. Dat maakt indruk op klanten en die vertellen dat vervolgens graag door.’ Zo ontstaat langzamerhand een bedrijf dat na jaren blijft bestaan en kan doorgroeien. Met een dienstenpakket dat erg compleet is tot en met complete verzekeringspakketten en private lease.
‘Een tweede pijler onder ons bedrijf is dat wij aangesloten zijn bij het netwerk van Bosch Car Service: de grootste groep van merk-onafhankelijke servicebedrijven. Onder hun vlag leveren wij de klanten zekerheid over fabrieksgaranties van hun merk-auto’s.’
Grootste in de Bollenstreek?
‘Ik weet niet of wij de grootste zijn in de buurt,’ zegt Tim, ‘en eigenlijk is dat ook niet belangrijk. Veel belangrijker is dat wij een vaste klantenkring hebben (dat zijn er duizenden) voor wie wij keihard werken en afspraken nakomen. Als universele garage heb je vervolgens het voordeel, en de plicht, nooit nee te zeggen.’ Dat vinden ze ook heel leuk. ‘Onze monteurs hebben hartstikke afwisselend werk. Ze werken aan al die verschillende merken en zijn letterlijk van alle markten thuis. Dat is veel leuker dan altijd aan hetzelfde merk werken.’ En als hele grote garage in de Bollenstreek krijgen ze nogal wat te zien. ‘Gewoon alle mogelijke merken, waaronder ook zeker de spannende exclusieve auto’s.’
Zolang er mobiliteit is is toekomst verzekerd
Het is 2021. Er rijden bezine-auto’s, diesels, diesel-hybrides, elektrische, biodiesels en misschien al een enkele waterstof auto. Maakt die variatie ze zenuwachtig? ‘Absoluut niet. Het maakt ons eerlijk gezegd niet uit waarmee je rijdt. Wij hebben zelf ervaring van alle mogelijke aandrijflijnen en zijn met Bosch verzekerd van goede achtervang. Wij zorgen er hoe dan ook voor dat je blijft rijden.’
Contactgegevens van Autobedrijf J.T. van Steyn
Teylingerlaan 82A
2215 RT Voorhout
