carosseriebedrijf zwartjes – professioneel op weg
‘Sinds 1831 – echt waar: 1831! – zijn familieleden Zwartjes actief als wagenmaker.’ Dat is een historie waar de huidige eigenaar, Frans Zwartjes, natuurlijk apetrots op is. ‘Vooral omdat het ons al bijna tweehonderd jaar gelukt is om met de tijd mee te gaan. Wat wij tegenwoordig bouwen is state-of-the-art, waar veeleisende klanten voor in de rij staan.’
‘Wij zijn niet de goedkoopste,’ zegt Frans, ‘maar wij zijn beslist de carrosseriebouwer die het verst gaat voor zijn klanten.’ Wij hebben een aantal veeleisende klanten met zeer specifieke wensen voor hun logistieke werkwijzen. Bijvoorbeeld een laadklep van Dhollandia monteren waar ook nog een meeneem heftruck aan bevestigd kan worden. ‘Dit zijn wensen die andere carrosseriebouwers niet kunnen of willen vervullen. Wij wel. Die oplossing voor die meeneem heftruck hebben wij hier zelf bedacht en uitgevoerd en die kun je volgens Dhollandia zelf – nergens in Nederland zo krijgen. Alleen jammer dat wij er geen patent op kunnen krijgen,’ lacht hij.
Misschien komt het wel door die geschiedenis van bijna 200 jaar. ‘Wij krijgen geen stress van ‘vreemde vragen’, omdat wij in de loop van de tijd echt alles wel eens voorbij hebben zien komen. Of in ieder geval het vertrouwen hebben dat wij er met ons vakmanschap wel uitkomen.’ Dat gaat lang niet altijd over bijzondere dingen. ‘Juist met de oplossingen voor kleine zaken kunnen wij ook goed scoren. Extra vastzet mogelijkheden in de carrosserie die precies passen bij de beladingswijze van de klant. Of een zelf een simpele bedachte manier om ervoor te zorgen dat het bandje van de topklep niet iedere keer afscheurt. Die laatste is dan weer een oplossing voor een veel voorkomende irritatie onder chauffeurs.’ Met datzelfde vakmanschap voert Zwartjes natuurlijk ook het onderhoud uit van voertuigen met hun meer of minder bijzondere opbouw.
‘Wij hebben klanten in de regio, maar soms ook wel van verder weg. In de transportwereld is redelijk goed bekend wat wij voor onze klanten kunnen betekenen. Dus krijgen wij nieuwe klanten vooral ‘door horen zeggen’. Ook de leveranciers waar wij mee werken willen nog wel eens een speciaal geval doorsturen.’ Daarbij draait het bij Zwartjes altijd om het ontwerpen van wagens die net niet standaard zijn. ‘Het belangrijkste dat wij voor een klant kunnen betekenen is het op een creatieve, innoverende manier toepassen van technieken. Diverse type carrosserieën, laadkleppen, laadkranen,schuifwanden, zelf lossende vloeren, verwarming, koelingen, zonnepanelen, noem maar op: wij hebben ze niet bedacht, maar wij weten ze wel net zo te construeren dat ze iets speciaals doen.’
Met hun bijzonder maatwerk kunnen ze een kleine, maar fijne, groep vaste klanten bedienen. ‘Onze klanten weten wat ze aan ons hebben. Wij hebben er geen van beide belangstelling voor om als bedrijf heel veel groter te worden: dan zou de aandacht voor onze klant verminderen, terwijl wij juist door die aandacht tot de mooie oplossingen komen. De kracht van ons bedrijf is juist dat wij onze ogen open houden voor nieuwe dingen door ons níet vast te leggen op veel werk van hetzelfde.’ Precies de manier om bijna tweehonderd jaar het bestaansrecht van je bedrijf te blijven houden.’
Hoogewaard 199
2396 AR Koudekerk aan den Rijn