jj computerservice

‘Te gek voor woorden dat onze service uniek is geworden’

Dienstverlening Klein | 2025

Vader en zoon van Beelen heten allebei Jaap en begonnen in 2000 sámen een bedrijf dat diensten verleent op het gebied van computers en randapparatuur. Dus noemden zij dat JJ Computerservice. Tweeënwtintig jaar later werken ze nog steeds prima samen. ‘Computers en randapparatuur zijn wel beter geworden sindsdien, maar de vraag voor onderhoud en reparatie is er niet door verminderd.’
‘Wij hebben het alleen maar drukker gekregen. De grote elektronicaketens bestaan niet meer (Dixons, Mycom, Paradigit) of ze bieden überhaupt geen reparatie- of onderhoudsdiensten (Coolblue, Mediamarkt). Wij zitten dus heel goed met onze lokale, laagdrempelige dienstverlening voor alle mogelijke problemen met je computer.’ Bij JJ Computerservice kun je terecht voor grote en kleine zaken: ‘Upgrades van Windows, een printerkabel, vervangen van het scherm van je laptop, controle op malware, inkt of het vervangen van je harde schijf. Eigenlijk te gek voor woorden dat onze service uniek is geworden.’

Meer computers, meer dienstverlening

De winkel van senior en junior is vijf dagen per week open. ‘Loop vooral bij ons naar binnen met je apparaat. Wij kunnen altijd even kijken.’ Vrijwel iedereen heeft inmiddels wel een PC of laptop met een printer voor thuisgebruik. ‘Daar zijn vervolgens alle computers voor schoolgaande – en gamende -jongeren bijgekomen. En vervolgens namen mensen de werklaptop mee naar huis. Zo heeft een beetje huishouden meerdere computers in huis. Daar kregen wij het dus steeds drukker mee. En toen iedereen tijdens corona nog meer gebruik ging maken van computers was het hek helemaal van de dam.’

Gemak van de winkel

‘Wanneer je printerkabel is gebroken, je muis kapot is of je laptop de geest heeft gegeven, dan kan je natuurlijk een bestelling via internet doen. Bij ons kun je dezelfde dag een vervanging komen halen! Bovendien krijg je voor grotere aankopen persoonlijk advies over de mogelijkheden. Het meeste is op voorraad beschikbaar en als het nodig is krijg je van ons reserve-apparatuur mee. Alleen wanneer je speciale wensen hebt voor je PC – die wij trouwens compleet naar je specificaties voor je kunnen samenstellen – zul je even geduld meten hebben.’
‘Wij denken dat wij uniek zijn in de Duin- & Bollenstreek. Het leuke is dat wij ook goed samenwerken met de elektronicabedrijven die er nog wel zijn. Telefoonwinkels en witgoedbedrijven sturen mensen met computervragen aan ons door. En andersom.’

Ook zakelijke klanten

Het toegankelijke vakmanschap verkopen ze gaandeweg ook aan meer bedrijven. ‘Wij besteden ongeveer 40% van onze tijd aan de ondersteuning van kleine bedrijven. Uiteraard zorgen wij met reparaties, onderhoud en de levering van benodigdheden dat zij kunnen doordraaien. Maar wij monteren, beheren en onderhouden ook kleine netwerken. Problemen tackelen wij binnen twee uur. Ook dat is weer uniek.’ JJ Computerservice werkt voor bedrijven met enkele werkplekken. ‘Zolang het niet te complex wordt, maar je als ondernemer er ook geen tijd meer voor hebt om het allemaal zelf te doen. Het maakt ons niet uit of je met Apple of Windows werkt, of dat je een eigen systeem hebt of in de cloud werkt. Wij zijn goed bij met alle gangbare software en systeemvereisten.’