zitman&co, meesters in totaalonderhoud
Bouw, Installatie & Techniek < 10 medewerkers | 2022
‘Het mooiste compliment voor ons bedrijf,’ zegt eigenaar Wilbur Zitman, ‘is wanneer klanten speciaal vragen naar één van onze medewerkers. Onze medewerkers maken de kwaliteit van ons bedrijf en daar zijn ze erg goed in.’ Zitman&Co zorgt niet alleen voor het schilderwerk, uiteraard verzorgen zij ook de nodige reparaties, maar ook pleisterwerk, metselwerk en al het glas.
‘Schilderwerk is een niet te automatiseren ambacht dat alleen geleverd kan worden door vaklui. Vaklui die een goed oog moeten hebben voor wat er nodig is, die met aandacht en liefde hun werk uitvoeren en die dan ook nog eens vlot genoeg de meters moeten maken om zo snel mogelijk klaar te zijn.’ Voor Wilbur verdienen zijn mensen daar alle lof voor. ‘Wij doorstaan alle rare jaren van de laatste tijd – bouwmalaise, corona – door de kwaliteit die zij bieden.’
‘Ons uitgangspunt is bij de relatie met de klant is eerlijke communicatie. Dat begint bij het opnemen van het werk en het maken van de offerte. Als het kan treden wij op als coördinator van al het werk aan de gevel of het interieur. Zo kunnen wij een zo compleet mogelijk plaatje neerleggen.’ Opdrachtgevers vinden dat prettig en Zitman is er trots op dat zijn bedrijf het kan aanbieden: ‘Je zorgt er gewoon voor dat het geregeld wordt, en wanneer wij daar ons eigen netwerk bij betrekken dan is de kwaliteit en de goede voortgang van het werk verzekerd.’
Afgelopen jaar vierde het bedrijf zijn 80-jarig bestaan. ‘Van een groot feest kwam nog even niets, maar dat pakken wij nog wel een keer op.’ In die 80 jaar heeft het bedrijf in Leiden en omgeving een mooie portefeuille klanten opgebouwd: ‘Ongeveer één derde van ons werk is voor particulieren, de rest van de tijd werken wij voor gemeenten, bedrijven en instanties, waarvoor wij mooie projecten mogen doen. Wilbur is trots op de scholen, wooncomplexen, restaurants en zelfs een gevangenis. ‘Het viaduct onder het spoor in Voorschoten, de Joodse begraafplaats in Wassenaar, het Visser ’t Hooft college in Leiden en Teylingereind in Sassenheim en vele monumentale panden in de binnenstad van Leiden. Het zijn allemaal unieke projecten waar wij aan mochten werken.’
‘Alles dat wij in de loop der jaren tegenkomen levert een bijdrage aan ons vakmanschap. Je werkt telkens in nieuwe omstandigheden, ieder object is uniek en zaken als de ondergrond of de staat van het onderhoud zijn altijd anders.’ Zitman&Co weet raad met hout, metaal, kunststof en steen en gebruikt uiteraard de modernste materialen, maar volgens Wilbur zit de kwaliteit vooral in het team. ‘Het merendeel werkt al tientallen jaren bij ons. Dan heb je als middelgroot schildersbedrijf een schat aan ervaring opgebouwd om in te zetten.’ Wilbur zelf kreeg het vak van zijn vader en grootvader mee, maar werkte ook nog een tijd buiten het familiebedrijf als verftechnisch specialist en adviseur verf.
Het vakmanschap en de inzet levert ze opdrachtgevers op die op hun vertrouwen. ‘Wij gaan voor ze door het vuur, zelfs als we er voor naar de andere kant van het land moeten.’
Industrieweg 32
2254 AE Voorschoten
De andere 6 genomineerden van Bouw, Installatie & Techniek < 10 medewerkers in 2022.