budgetbike-ondernemer yandarbiev introduceert nieuw fietsenmerk in nederland

‘Wij halen Velo de Ville naar onze nieuwe winkel eBike Specialist’

Detail- en Groothandel | 2022

Aan de Haven in Leiden wordt de laatste hand gelegd aan de inrichting van de in-store-promotion van Velo de Ville. Daarmee heeft eBike Specialist van ras-ondernemer Yussuph Yandarbiev de primeur voor Nederland. ‘Het is een prachtig concept: stel je eigen fiets helemaal zelf samen uit een reeks keuzes van frames, aandrijving, remmen en versnellingen in verschillende categorieën. Wij zijn er trots op dat wij dit concept uit Duitsland hier als eerste hebben.’

Het fietsenbedrijf van Yussuph werd oorspronkelijk onder de naam Budget Bike begonnen door zijn vader Eli en zijn broer Jacob. ‘In 2007 ben ik met hen mee gaan werken. Eigenlijk dacht ik te gaan werken in de richting van mijn opleiding MBO Zorg en Maatschappij. Maar ik miste de familieband. Ik dacht, laat ik het één jaar proberen . . .’ Veertien jaar verder runt broer Jacob de BudgetBike-vestiging op de Hogewoerd en de assemblage aan de Flevoweg en doet Yussuph de eBike Specialist aan de Haven. Samen hebben ze 12 medewerkers. ‘Onze vader is met welverdiend pensioen.’

Duizenden reparaties, duizenden gebruikte fietsen en honderden nieuwe verkopen – per jaar

‘Het is hoe dan ook keihard werken. Voordat ik begon wist ik niet alleen niets van fietsen, ik wist ook niets van een bedrijf leiden. Ik moest alles leren over inkopen, verkopen, ICT, omgaan met personeel, contacten leggen met groothandels, noem maar op.’

‘Jaar-op-jaar halen wij onze verkoopbegroting, die inmiddels duizenden gebruikte fietsen en honderden nieuwe – e-bikes, fietsen en kinderfietsen – omvat. En onze klantenkring is Leiden ‘uitgegroeid’. Ook daar blijven wij leren. Zo blijkt Leiden geen markt voor racefietsen en mountainbikes.’ Een belangrijke bijdrage aan de aantallen is de ‘vierde’ vestiging. ‘Via onze webshop verkopen wij door heel Nederland. Daar draagt onze bedrijfsnaam uitstekend aan bij.’

Velo de Ville past goed bij ons

Vader Eli begon in het fietsen-vak met reparaties. Daarop volgde de handel in gebruikte fietsen en groeide het bedrijf door tot de huidige drie (vier als je de webshop meetelt) fraaie winkels. ‘De dienstverlening van reparaties blijft kern van de zaak. Maar ons assortiment is natuurlijk enorm gegroeid. Wij voeren een serie mooie A-merken en hebben alle mogelijke accessoires. Daar past het concept van Velo de Ville nu goed bij. Bij dat concept draait het om maximale keuzevrijheid, waarmee je een vrijwel unieke fiets naar eigen smaak kunt samenstellen.’

Deze zaak ontwikkelt zich nóg verder

‘De ontwikkeling waar wij nu het hardst aan trekken is professionalisering. Daar heb ik een bedrijfsleider voor aangetrokken, Gasser Maged, die mij helpt om takenpakketten en tijdbesteding van mensen goed te verdelen.’ Dat werk is bij het bedrijf zeer afwisselend. ‘Eén van onze jongens helpt altijd de Amerikaanse expats uit de buurt.’ Een ander werpt zich op het bijhouden van de site, ‘dat is echt veel werk.’ En op de Flevoweg doen ze alle controles en verkoopklaar maken van de gebruikte fietsen.

‘Maar tenslotte draait alles om onze omgang met de klant in de winkel. Goede service kan alleen wanneer je je verdiept in de wensen van de klant. Wij hebben belangstelling voor iedereen en houden niet op tot ze tevreden zijn.’