bink – de makers van techniek

‘Wij gedijen goed op persoonlijk contact en zo snel mogelijk schakelen’

Beste Website

Bouw, Installatie & Techniek Groot | 2024

Sinds drie jaar heeft het van origine Brabantse bedrijf BINK een vestiging in Alphen aan den Rijn. Die vestiging wordt geleid – en is mede-eigendom – van Bas van Hamersveld. ‘BINK zocht een uitvalsbasis voor de klantengroep die zij in de loop der jaren in deze regio hebben opgebouwd. Dat maakt het persoonlijke contact makkelijker en zorgt dat wij sneller kunnen schakelen. Twee dingen die ik heel belangrijk vind.’

Bas zit al vierentwintig jaar in het vak. ‘Eerst meedoen als ventje in het installatiebedrijf van mijn oom, daarna heb ik alle diploma’s techniek gehaald en ben ik voor diverse grote installatiebureaus gaan werken.’ Toen BINK hem benaderde was hij opgeklommen tot operationeel projectleider. ‘Met Ralph Bink zat ik meteen op één lijn over de manier waarop wij met klanten en de eigen medewerkers willen omgaan. Ik wilde meer investeren in persoonlijk contact en werkplezier. Bij mijn vorige werkgevers had ik de indruk gekregen dat daar veel te winnen is.’

De makers van techniek – die snel schakelen

BINK Alphen aan den Rijn bestaat pas drie jaar. ‘Wij liggen nu al uitstekend op schema in de omzet en het rendement. Wij konden starten met projecten die nog door het hoofdkantoor geworven waren. Maar uiteraard moet de vestiging Alphen op zijn eigen benen kunnen staan. Het eerste jaar waren wij aan het opstarten, het tweede jaar gingen wij consolideren en het afgelopen jaar – het derde – zijn wij flink gaan groeien.’ De belangrijkste reden voor die groei is de snelheid waarmee het bedrijf schakelt. ‘Wij zijn compact en reageren sneller op verzoeken, vragen en wensen van (bestaande) klanten. Zeker tweederde van de groei van ons werk komt van opdrachtgevers die dat – kennelijk – niet gewend zijn.’

Werkplezier zorgt voor meer flexibiliteit in de organisatie

En wat heeft de opdrachtgever er aan wanneer de, inmiddels bijna twintig, medewerkers meer werkplezier hebben? ‘Wij zorgen er in onze club voor dat er veel onderling contact is over projecten, zodat iedereen weet waar collega’s mee bezig zijn. Daar hoort ook bij dat iedereen de waardering krijgt die hij of zij verdient. Dat leidt ertoe dat collega’s elkaar makkelijker en graag helpen. Daarmee vermijden wij de ‘niet-mijn-probleem’-stemming die je elders wel aantreft. Wanneer iedereen zich betrokken voelt worden uitdagingen bij klanten flexibeler, beter en sneller opgepakt. Daar kunnen wij dan samen weer trots op zijn.’

Groeien is geen probleem

BINK is vooral actief in de zakelijke markt. ‘Wij realiseren nieuwe installaties, zorgen voor aanpassingen, renovatie en uitbreiding en verrichten onderhoud. Dat doen wij vooral in de utiliteitsbouw: scholen, kantoren, sporthallen en distributiecentra. Sinds begin 2024 bedienen wij – door de recente overname van een collegabedrijf – ook de particuliere markt. Onze focus in Alphen ligt op het bedienen van klanten in de directe omgeving: een half uur rijden vanaf het bedrijf. Zowel bij compleet nieuwe montage als in de verduurzaming. Ons uitgangspunt is een langdurige relatie aan te houden door goede service en onderhoud. Zo zal de mix van werkzaamheden langzaam verschuiven.’ Ook daar merken ze dat opdrachtgevers de snelheid van BINK op prijs stellen. ‘Bij ons hoeft een verzoek niet over verschillende schijven. Dus ontdekken projectleiders, gebouwenbeheerders en gebruikers hoe makkelijk ze ons voor extra wensen kunnen inschakelen.’