schouten schoenen - een feest voor voeten

Een grote collectie schoenen voor alle soorten voeten

Retail Non-Food | 2025

1876! Dat is het oprichtingsjaar van Schouten Schoenen. En al die tijd al aan de Dorpsstraat in Noordwijkerhout. ‘De winkel is door mijn betovergrootvader opgericht, de opa van mijn opa,’ vertelt Debby Schouten, ‘Aan mij en mijn echtgenoot de eer om volgend jaar het 150-jarig bestaan te mogen vieren.’

‘In 2016 hebben mijn ouders de winkel flink groter gemaakt, met nóg meer ruimte om iedere klant apart in alle rust te kunnen bedienen. Twee jaar eerder was ik ook al in de zaak komen helpen. In 2020 heb ik de zaak, samen met míjn echtgenoot Pieter, helemaal overgenomen. Nu bereiden wij ons voor om uit te pakken bij het 150-jarig bestaan.’ Hoe heeft dit bedrijf zich al die jaren staande gehouden? ‘Mijn ouders hebben goed gereageerd op marktontwikkelingen en dat voorbeeld volgen wij nog steeds.’

Concurrentie van schoenenketens overleefd

‘Het belangrijkste dat mijn ouders – al voor de eeuwwisseling – hebben gedaan is níet mee te gaan met de concurrentie van grote schoenenketens,’ vertelt Debby. ‘Iedereen herinnert zich hoe die ketens de kleine schoenwinkels hebben verdrukt en hoe die ketens zelf twintig jaar later door internetwinkels zijn onderuit gehaald. Mijn ouders kozen voor specialisatie op pasvorm en comfort voor specifieke doelgroepen. Dat is het sterke punt van ons bedrijf!’ De collectie van Schouten Schoenen is groot en wordt zorgvuldig ingekocht bij ambachtelijke fabrikanten die niet alleen mooie schoenen maken, maar die schoenen ook kunnen leveren in zo groot mogelijke variatie van leesten. ‘Ieder voet is uniek. Die verdient beter dan een massaproduct.’

Klandizie uit de hele regio

‘Mensen komen van ver naar onze zaak, omdat zij weten dat wij die ene schoen die hún past wel kunnen leveren.’ Van Den Haag tot Haarlem weet men de weg te vinden naar Noordwijkerhout. ‘En als je dan eenmaal hier bent, dan verdien je al onze tijd en aandacht. Die geven onze medewerkers je, omdat wij onder andere werken op afspraak’, legt Debby uit. ‘Zeg maar ziektewinst van de coronamaatregelen. Wij merkten hoe plezierig het werken op afspraak is, dus dat hebben wij vastgehouden. Klanten vinden het fijn en het maakt voor de hoeveelheid bezoekers die wij ontvangen niet uit. Ze komen alleen wat meer gespreid.’ Werken op afspraak betekent ook dat ze zich kunnen voorbereiden op het bezoek. ‘Dan zoeken wij het voetprofiel van de klant van tevoren op, kijken welke schoenen ze eerder hebben gekocht en welk wellicht interessant aanbod er juist voor hen is bijgekomen.’

Zoveel mensen, zoveel voeten

Schouten Schoenen heeft een collectie voor dames, heren en kinderen. ‘Je kunt vanaf je eerste stapjes bij ons terecht. Wij maken er een sport van om de collectie zo gevarieerd mogelijk te maken: stijlvol, klassiek, casual en sportief. Wij letten heel goed op de verwachtingen waar mensen mee binnenkomen. Natuurlijk verwachtingen over de uitstraling van de schoen, maar voorál over pasvorm en eventuele pijnklachten. Daarbij kijken wij ook naar de hele mens: wie staat er óp die voeten en hoe intensief zullen de schoenen gebruikt worden. Meten is weten, dus zodra wij je voeten goed opgemeten hebben, weten wij precies welke schoen jou gaat passen. Gelukkig is onze collectie groot, want er zijn net zoveel voeten als er mensen zijn.’